1. Запрещены свечи-фонтаны (фейерверки) в соответствии с требованиями пожарной безопасности. Допускается использование на торте только обычных свечей.
2. Использование хлопушек, конфетти и тортов с осыпающимися блёстками допускается только по предварительному согласованию с администрацией. Дополнительная уборка после их использования оплачивается отдельно — 3000 рублей.
3. Дополнительная оплата за привлечение стороннего ведущего (аниматора) в банкетную зону составляет 500 рублей. Вы можете выбрать любую из наших программ с профессиональным ведущим.
4. Приходите за 10–15 минут до начала мероприятия. Если задерживаетесь, предупредите администратора. Мероприятие проводится в согласованное время: при опоздании его продолжительность может быть сокращена, поскольку после вас могут быть другие гости.
5. Для вашего комфорта выбирайте удобную одежду и возьмите сменную обувь.
6. В банкетной зоне есть чайник, микроволновка и кулер с водой. Еду, напитки, посуду и скатерть вы приносите с собой.
7. Оплата производится наличными либо переводом; терминала для оплаты картой нет. Вы вправе отказаться от услуги в любое время. При отмене мероприятия предоплата возвращается за вычетом стоимости проезда администраторов и ведущих вашего мероприятия, а также за вычетом фактических расходов на его подготовку. Для отмены свяжитесь с администратором по телефону 397-700 или +7-963-954-79-00.
8. Если меняется количество или возраст участников, нужна или больше не нужна банкетная зона, сопровождающий или ведущий — просим предупредить администратора хотя бы за сутки. При отмене услуг условия возврата предоплаты указаны в пункте 7.
В квестах, перформансах и экшн-играх запрещено:
1. Участвовать в игре в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
2. Проводить фото- и видеосъемку, а также использовать любые гаджеты (мобильные телефоны, планшеты и пр.)
во время игры. Их вас попросят сдать в камеру хранения перед игрой.
3. Применять грубую физическую силу по отношению к актерам/персоналу, причинение вреда реквизиту квеста.